Questions Clients Ask Before Starting

Cuando una ensambladora automotriz se acerca a Batiunlu por primera vez, suele tener dudas muy concretas. No se trata de conceptos abstractos, sino de preguntas sobre plazos, tolerancias, trazabilidad y costos operativos. A continuación, respondemos las más frecuentes, basadas en nuestra experiencia en la planta de Dajabón.

Una de las primeras preguntas es: "¿Cuánto tiempo toma producir un lote de engranajes rectos con tratamiento térmico?" La respuesta depende de la complejidad del perfil y del volumen. Para un lote estándar de 500 piezas, el ciclo completo —desde la recepción del acero hasta la inspección final— ronda las tres semanas. Esto incluye forjado, mecanizado CNC, rectificado y ensayos no destructivos.

Otra consulta recurrente es sobre la certificación de materiales. Los clientes quieren saber si podemos garantizar la procedencia del acero y si cada lote tiene un informe de composición química. En nuestra planta, cada colada de acero se acompaña de un certificado del proveedor y se verifica con un espectrómetro de emisión óptica. Esto nos permite rastrear cada pieza hasta su origen.

También preguntan por la capacidad de producción mensual. Actualmente, nuestra línea de engranajes helicoidales puede entregar hasta 1200 piezas al mes, trabajando en dos turnos. Para ejes estriados de hasta 1.5 metros, la capacidad es de 800 unidades mensuales. Estos números son reales y se ajustan según la demanda.

Una pregunta menos técnica pero igual de importante es: "¿Cómo manejan los cambios de diseño después de iniciada la producción?" Nuestra respuesta es clara: cualquier modificación en el plano debe ser aprobada por el departamento de ingeniería antes de la tercera semana del ciclo. Después de ese punto, los cambios implican una nueva orden de trabajo y un ajuste en el cronograma. Preferimos ser honestos sobre los plazos desde el principio.

Finalmente, muchos preguntan por la logística de entrega. Trabajamos con transportistas especializados en carga pesada y aseguramos cada envío. La entrega estándar es en 45 días hábiles desde la confirmación del pedido, aunque para proyectos urgentes podemos acelerar ciertas fases con un costo adicional en el tratamiento térmico.